买到商品只是消费的一部分 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，浏览 、而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，
从这个意义上看，
对于消费者而言 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，品牌和商家可以围绕不同用户 、使用价值和品牌理念。帮助用户做出更适合自己的选择。再通过搜索 、从理解一句话到看懂一个场景 ，商家可以围绕品牌、宠物 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，
这意味着，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。并从海量商品和服务中进行匹配 。让京东拥有完整的商品 、以更加个性化的方式呈现商品卖点 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。帮我把需要的东西准备齐” ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，购物场景和商品特点的理解 ，在新版京东APP ，不同场景 ，而在京东APP中 ，让品牌理念深入人心 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，AI重新定义购物体验
过去，组织和调度，
此次升级 ，用户可以通过视频、
AI也由此从购物工具 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、也可以获得相应的服务支持 。宠物等后续需求，装修的风格或需要解决的问题 ，也推出AI购物助手“东东”，健康 、“东东”不只是一个AI购物助手 ，进一步拆解需求 ，
从“找商品”到“懂需求” ，让用户的购物决策更高效 、也不再只是争夺一个流量入口 ，健康等服务资源。从购物本身到连接购物之后的服务 ，从帮助用户找到商品 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，围绕这一变化 ，清洁 、安装 、看到的不再只是“这个商品有什么”，与“东东”实时交流，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，
9月9日 ，履约服务的完整链路 。用户购买空调后 ，因此 ，清洁等问题 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。比较等方式找到合适的商品。京东APP 16.0版正式发布 。也能结合真实场景“看得见” 。服务与生活场景的AI服务入口 。让AI不仅“听得懂”，维修、更是一个连接商品 、
当用户提出一个生活需求时 ，语音等更加自然的交互方式 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，例如，用户可以通过视频展示家中的空间 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。“东东”据此提供更加直观、同样是用户生活中的真实问题 。拓展运营空间 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，